Il nuovo WebCTI permette di accedere tramite web browser ai servizi telefonici e alle informazioni contenute nel centralino KalliopePBX: lavori in mobilità come se fossi in ufficio, rimani sempre raggiungibile per i tuoi colleghi e clienti.
Kalliope Phone è l’App che ti consente di avere Kalliope sempre con te. Goditi la libertà di lavorare in mobilità rimanendo connesso a Kalliope dal tuo dispositivo mobile: puoi effettuare chiamate vocali aziendali tramite la connessione Internet, riducendo i costi delle chiamate e migliorando l’efficienza delle comunicazioni aziendali.
La tecnologia CTI consente l’integrazione tra il sistema telefonico e i sistemi informatici agevolando l’ottimizzazione dei processi aziendali. KalliopeCTI è la risposta a questa esigenza.
L’applicativo Kalliope CTI (disponibile nelle versioni Free, Pro e Phone), è un software multipiattaforma (Windows, MacOSX e Ubuntu) che consente di avere sempre a portata di mouse i servizi più comunemente utilizzati di Kalliope come la rubrica centralizzata e il registro chiamate, con integrato un comodo servizio di click-to-call.
Il software Kalliope CTI, tra le altre cose, consente di effettuare delle azioni automatiche (come aprire un determinato indirizzo web) in concomitanza degli eventi di ricezione, risposta oppure chiusura di una chiamata. Tali azioni possono essere personalizzate dinamicamente in base ai parametri della chiamata come il numero chiamante o il suo corrispondente contatto in rubrica.
Kalliope Attendant Console è un software per Windows che aggiunge alle funzionalità del Kalliope CTI caratteristiche studiate appositamente per le postazioni centralinista.
Oltre ad essere ottimizzato per dispositivi touch, permette, ad esempio, di gestire velocemente le chiamate in entrata e ne fornisce una classificazione in tempo reale.
In particolare con il software Kalliope Attendant Console è possibile:
Kalliope Attendant Console è disponibile sia in modalità softphone, con il client SIP integrato, che in modalità CTI, esclusivamente se associato ad un telefono Snom o Yealink.
Client e licenze software da acquistare per ampliare l’offerta Kalliope. Acquistabili a fronte di una quota una tantum.
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