Kalliope Hotel
Pensato per rispondere alle esigenze del settore alberghiero
Kalliope Hotel è pensato per rispondere alle esigenze specifiche degli albergatori che ricercano servizi personalizzati da offrire agli ospiti, gestione immediata delle informazioni alberghiere, semplicità di comunicazione con il proprio staff. Kalliope Hotel consente al personale della Reception, tramite un pannello web, di accedere e gestire in autonomia i servizi studiati appositamente per le strutture ricettive
4 principali funzionalità
Servizio sveglia
Impostare una o più sveglie per singola stanza; Scegliere se la sveglia debba prevedere l’esecuzione di un file audio pre-configurato e personalizzato dell’hotel e se questo debba essere riprodotto prima o dopo l’annuncio orario.
Servizio Check-in/Check-out
Servizio di assegnazione stanze all’arrivo del cliente e chiusura dei conti associati al momento del check-out.
Documentazione Addebiti
Consente di creare in piena autonomia le proprie tariffe telefoniche sulla base delle direttrici di traffico.
Stanza Pronta
Dal terminale telefonico il personale ai piani comunica, digitando un codice sul tastierino numerico, lo stato di pulizia della camera (stanza da rifare/pronta per essere occupata).
Rebranding incluso
Kalliope Hotel consente in pochi semplici passi la personalizzazione di:
L’interfaccia web di Kalliope
Personalizza l’interfaccia inserendo il logo della tua struttura alberghiera.
Il report delle spese telefoniche
Stampa il report con logo e info dell’hotel, da allegare alla fattura.
Pannello web per la gestione delle stanze
Il pannello di controllo, riservato allo staff della reception, mostra una panoramica di tutte le camere della struttura. Offre la possibilità di ricercare una stanza in base al nome dell’occupante o al numero di stanza, suddividerle per piani o in relazione allo stato della camera.
Il pannello presenta 4 stati della stanza caratterizzati da 4 colori diversi:
Verde
Stanza vuota, pronta ad essere nuovamente assegnata.
Azzurro
Stanza libera ma non ancora sistemata dal personale del piano.
Giallo
Stanza occupata e da sistemare.
Rosso
Stanza occupata e già rifatta.
Schermata dettaglio della camera
Al suo interno è possibile inserire una serie di informazioni utili a conoscere lo stato del soggiorno del cliente: nome dell’intestatario della stanza e relativo ospite, serie delle sveglie richieste e impostate, un campo note in cui poter inserire comunicazioni specifiche del cliente (come intolleranze alimentari), lo stato della camera e le spese telefoniche sostenute dal check-in fino a quel momento sulla base della tariffa precedentemente configurata.
Al check-out del cliente il personale della reception potrà scaricare un resoconto semplificato dei costi
e allegarlo alla fattura che l’hotel produrrà al cliente.
Per saperne di più
Scopri tutti i dettagli tecnici e gli approfondimenti nella sezione dedicata della nostra Wiki.
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