| KCTI Free | KCTI Pro | KCTI Phone | K-Attendand Console | KCTI Mobile | |
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| Rubrica interni |  |
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| Rubrica Condivisa | |
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| Storico chiamate | |
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| Click-to-call | |
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| Avviso chiamate in ingresso | |
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| Instant Messaging | |
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| Presence | |
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| Apertura URL personalizzati | |
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| Accesso Voicemail | |
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| Servizio Copy-to-Call | |
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| Sincronizzazione contatti Outlook | |
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| BLF | |
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| Composizione numero | |
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| Trasferimento senza offerta |  |
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| Trasferimento con offerta | |
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| Do Not Disturb | |
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| Registrazione chiamata | |
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| Inoltro incondizionato chiamata | |
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| Parcheggio della chiamata | |
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| Prelievo di chiamata | |
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| Forking to Mobile | |
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| Statistiche code d’attesa |  |
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| Modalità Supervisor | |
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| Messa in pausa selettiva | |
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| Trasferimento Drag & Drop | |
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| Classificazione chiamate in ingresso | |
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| Supporto schermi touch | |
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| Integrazione rubrica mobile | |
Funzione disponibile
Disponibile in abbinamento con un telefono Snom o Yealink
Disponibile in abbinamento con il modulo Kalliope CallCenter