Una sfida che non si ferma mai

Kalliope guida la trasformazione digitale delle aziende e delle persone che ne fanno parte, attraverso le tecnologie più avanzate di comunicazione, progettate attorno all’essere umano.
Crediamo in una società digitale inclusiva e sostenibile, capace di valorizzare il potenziale umano e di restituire tempo alle persone: semplificando le attività quotidiane e automatizzando processi e servizi grazie al valore delle comunicazioni semantiche.

In questo percorso, l’adozione degli standard ISO9001 e ISO27001 per i Sistemi di Gestione della Qualità e della Sicurezza delle Informazioni ci permette di misurare e accrescere nel tempo il controllo sui nostri processi e sugli asset chiave della nostra organizzazione, primo fra tutti la comunicazione vocale.

È proprio la voce l’elemento che caratterizza la nostra esperienza di essere umani e che si rivela critica nei momenti che contano: quando serve chiarezza immediata, quando si gestiscono emergenze, si prendono decisioni rapide o si costruisce fiducia nelle relazioni con clienti.

La voce è al centro dei nostri processi di comunicazione, automazione e innovazione.

Garantire Qualità, Disponibilità, Integrità e Riservatezza delle comunicazioni vocali è, quindi, obiettivo primario dei processi dei sistemi di gestione di Kalliope.

Lo possiamo fare applicando i nostri valori:
Rispetto per le esigenze degli utenti delle nostre piattaforme, per le relazioni con i nostri partner e consulenti e per le regole, tutte;
Crescita delle nostre competenze tecniche e personali, dei livelli di servizio e di innovazione che offriamo al mercato e alla comunità;
Condivisione del sapere e del saper fare, delle informazioni e delle idee;
il tutto per generare valore assieme a chi collabora con noi e per migliorare continuamente.

Definiamo obiettivi di miglioramento nel rispetto delle esigenze e dei requisiti delle parti interessate, per costruire un’organizzazione di persone che possano esprimere al massimo il proprio potenziale, bilanciando il più possibile lavoro e vita privata, e che accrescano con passione le competenze nel tempo.