Kalliope Outbound
Non sai come gestire le tue campagne telefoniche?
Organizzare e monitorare le chiamate in uscita sta diventando un compito sempre più complesso e dispendioso in termini di tempo? La loro gestione manuale è particolarmente stancante?
Sei alla ricerca di un modo più efficiente per raggiungere i tuoi clienti e misurare i risultati delle tue campagne?
Ottimizza le tue campagne outbound con Kalliope
Il modulo Outbound di Kalliope Nexus ti permette di pianificare, gestire e monitorare in modo efficace le tue campagne telefoniche in uscita.
Che si tratti di iniziative di fidelizzazione, promozioni o indagini di mercato, Kalliope Outbound offre gli strumenti per raggiungere i tuoi obiettivi con precisione ed efficienza.
Attraverso un’interfaccia intuitiva, puoi creare campagne mirate e monitorare in tempo reale l’andamento delle chiamate. Il modulo offre modalità di chiamata avanzate per ottimizzare l’efficienza operativa e permetterti di scegliere la strategia più adatta alle esigenze della tua campagna.
Raggiungi i tuoi potenziali clienti
Crea e gestisci le campagne in maniera semplificata
Importa i tuoi target tramite file Excel o API
Organizza lo scheduling automatico delle chiamate
Dashboard dettagliate e grafici intuitivi
Scegli cosa monitorare
Target
Individua i target, che rappresentano i clienti finali della campagna, ovvero i numeri che verranno chiamati. Per creare un target puoi procedere manualmente, tramite importazione di un file Excel, o tramite API
View Campagna
Una visualizzazione complessiva consente un riepilogo dettagliato dei campi inseriti durante la fase di creazione della singola campagna e una breve reportistica che fornisce un’analisi delle prestazioni attuali.
Riepilogo Campagne
Questa sezione offre una panoramica complessiva sull’andamento delle varie campagne, mostrandone sia le statistiche per operatore che la suddivisione per stato di gestione
Trace-Out
È possibile programmare o rischedulare una chiamata di una determinata campagna in base alle preferenze specificate. In particolare, si può riprogrammare una chiamata selezionando una data e un numero e visualizzare la frequenza delle chiamate fatte a un cliente e il relativo stato. L’operatore, attraverso la maschera del Trace, può individuare le informazioni necessarie per ottimizzare la conversazione con il cliente della campagna.
Per saperne di più
Scopri tutti i dettagli tecnici e gli approfondimenti nella sezione dedicata della nostra Wiki.
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