3 Way Call
Per parlare contemporaneamente tra utenti interni ed esterni.

Audio Conference
Per organizzare sessioni di conferenza audio multiutente e multistanza con servizio dial-in e dial-out.

Busy Lamp Fields
Per verificare se un interno è occupato o se un servizio è attivo.

Call Direct
Per raggiungere direttamente un interno tramite la selezione passante.

Call Forwarding
Per deviare la chiamata verso un altro interno oppure un numero esterno.

Call Parking
Per parcheggiare una chiamata e riprenderla da un’altra postazione.

Call Pickup
Per prelevare la chiamata diretta ad un altro interno o gruppo di interni.

Call Transfer
Per trasferire la chiamata, con o senza offerta, verso un altro interno oppure un numero esterno.

Call Waiting
Per ricevere una seconda chiamata entrante.

CCBS
Per attivare un promemoria di richiamata di un interno che è occupato.

Do Not Disturb
Per non ricevere chiamate al proprio interno.

Hot Desking
Per spostarsi in ufficio e mantenere il proprio numero di interno.

ID chiamate in arrivo
Visualizzazione e notifiche su chiamate perse dei contatti presenti in rubrica.

Paging
Per effettuare annunci informativi attended, unattended o di emergenza.

Personal Voice Mail
Registrazione di messaggi vocali alle chiamate, con possibilità di inoltrarli ad una casella mail.

Swapping
Per passare alternativamente da una chiamata all’altra.

Terminali telefonici IP
Compatibile con terminali SIP standard e terminali TLS certificati.

Supporto
Servizio di Customer Care attivo tutti i giorni, inclusi weekend e festivi, dalle ore 08:00 alle ore 22:00.

CTI
Per controllare dal PC i telefoni fissi che si occuperanno di gestire l’audio delle chiamate.

ACD
Per organizzare le chiamate in entrata a gruppi di utenti con gestione avanzata delle code di attesa.

ACR
Per instradare automaticamente le chiamate in uscita e creare un numero illimitato di classi di utenza.

Aggiornamenti software
Nuove funzionalità e aggiornamenti da remoto senza alcun intervento da parte del Cliente.

API
Peri integrare software e CRM di terze parti e creare flussi personalizzati con i Clienti.

BCA Connect
Per collegare i telefoni BCA tramite dispositivi ATA.

Black-White list
Per definire instradamenti specifici per le chiamate in ingresso.

Call Blocking
Per definire le politiche di utilizzo sulle chiamate entranti ed uscenti da assegnare a gruppi e singoli.

Call Recording
Per registrare le chiamate esterne o interne con spazio disco dedicato di 1 GB per PBX.

CDR
Per esportare e gestire le chiamate telefoniche effettuate e ricevute con programmi esterni.

Check Time Service
Per differenziare la risposta alle chiamate manualmente o automaticamente tramite calendario.

Direzione-Segreteria
Per consentire alla Segreteria di rispondere alle chiamate del Direttore e di trasferire quelle importanti.

Fax
Per inviare e ricevere fax tramite la casella di posta elettronica.

Instradamento dinamico
Per gestire l’instradamento delle chiamate in ingresso tramite web service o al riscontro di più parametri.

Hot Desking
Per spostarsi in ufficio e mantenere il proprio numero di interno.

IVR
Per gestire l’instradamento strutturato e multilivello delle chiamate con guida vocale.

Music on Hold
Per riprodurre un brano musicale durante la messa in attesa di una chiamata.

Multisite
Per raggruppare nello stesso PBX più sedi della stessa ragione sociale e condividere tutti i servizi.

PBX Group
Per raggruppare PBX appartenenti a ragioni sociali differenti e condividere il piano di numerazione interno.

PBX Shared
Per raggruppare PBX di ragioni sociali differenti, condividere il piano di numerazione di tutti i servizi.

Phonebook
Per archiviare le informazioni dei contatti personali e aziendali.

SLA di inattività annuale
Servizio erogato tramite Data Center Tier IV compliant con uptime garantita dal 99.999%.

Hotel – Call Accounting
Per fatturare le chiamate degli ospiti con le proprie tariffe telefoniche.

Hotel – Check in e Check out
Per gestire l’assegnazione della camera all’arrivo del Cliente e chiudere il conto alla partenza.

Hotel – Maid Codes
Per consentire al personale dei piani di impostare lo stato di pulizia della camera.

Hotel – Rebranding
Per personalizzare il report delle spese telefoniche.

Hotel – Wakeup Service
Per impostare una o più sveglie per singola camera.

Hotel – Web Panel
Per consentire al personale della reception di avere una panoramica dei servizi e dello stato delle camere.